압축했는데 안 될 때: 증상별 해결 순서

SlimPic 가이드 · 2026년 10월 4일 업데이트

먼저 원본을 보관하고 실패한 파일 한 장으로 확인하세요. 같은 작업을 반복하기보다 아래 증상에 맞춰 원인을 좁히는 편이 빠릅니다.

파일을 선택해도 목록에 들어오지 않아요

1. JPG·PNG·WebP인지 확인합니다. HEIC·HEIF·GIF·PDF는 입력 대상이 아닙니다. 확장자 변경은 변환이 아닙니다.
2. 파일당 50MB, 20장, 합계 200MB를 넘지 않는지 확인합니다. 해상도는 8,000만 화소, 한 변 32,768px까지 검사합니다.
3. 파일을 기기의 다른 이미지 뷰어로 열어보세요. 거기서도 열리지 않으면 원본 손상이나 다운로드 미완료 가능성이 있습니다.

용량은 줄었지만 글자나 얼굴이 흐려요

목표가 너무 작으면 품질과 해상도를 함께 낮춰야 합니다. 원본에서 다시 시작해 100KB 대신 300KB처럼 더 큰 목표를 시험하되 제출처 상한을 넘지 마세요. 고급 설정의 가로·세로 제한도 확인합니다. 작은 미리보기만 보지 말고 다운로드한 파일에서 이름·숫자·얼굴을 직접 확인하세요. 허용 용량 안에서 읽을 수 없는 문서라면 제출처에 다른 제출 방법을 문의해야 합니다.

투명 배경이 하얗게 바뀌었어요

JPG는 투명도를 저장하지 않습니다. 원본에서 다시 시작하고 PNG 또는 WebP를 명시적으로 선택하세요. 흰 배경이 이미 들어간 JPG를 PNG로 바꿔도 원래 투명도가 복원되지는 않습니다.

500KB 이하인데 제출 사이트가 거절해요

1. 원본이 아니라 새로 다운로드한 파일을 선택했는지 확인합니다.
2. 허용 형식이 JPG라면 자동 대신 JPG를 지정합니다. 자동 출력이 WebP일 수 있습니다.
3. 파일당 제한과 전체 첨부 합계 제한을 구분합니다. 결과의 실제 바이트 수를 확인하세요.
4. 정확히 600×800px이 필요하다면 상한 설정만으로는 부족할 수 있습니다. SlimPic은 비율 유지 축소이며 자르기 도구가 아닙니다.
5. 파일명 규칙이나 웹사이트 장애는 사진 압축으로 해결되지 않습니다.

처리가 멈추거나 탭이 닫혀요

파일 크기가 작아도 디코딩한 픽셀은 큰 메모리를 사용합니다. 한 장씩 처리하고 불필요한 탭을 닫아보세요. 다른 앱으로 이동하거나 화면을 잠그면 작업이 일시 중지될 수 있습니다. 새로고침·페이지 닫기·확인 후 언어 변경은 선택 파일과 결과를 초기화합니다. 먼저 완료된 결과를 다운로드하세요.

저장한 파일이 사진첩에 없어요

브라우저 다운로드 목록과 파일 앱의 다운로드 폴더를 확인하세요. ZIP은 먼저 풀어야 개별 사진을 볼 수 있습니다. 사진첩에 추가하는 동작은 기기와 브라우저에 따라 다릅니다. SlimPic은 사용자의 사진첩에 자동으로 쓰지 않습니다.

해결되지 않았다면

문의하기에서 브라우저·기기, 입력 형식과 크기, 목표 용량, 오류 문구를 알려주세요. 원본 사진이나 신분증은 보내지 않아도 됩니다. 가능하면 개인정보 없는 테스트 이미지에서도 같은 현상이 나는지 확인해주세요.